Подбираем технику под задачу, а не под то, что оказалось на складе. Считаем нагрузку, проверяем совместимость, предупреждаем, если выбранная вами модель не подойдёт, и поставляем вместе с внедрением — чтобы за результат отвечал один подрядчик.
Типичная история: сервер выбирали по цене, через полгода в нём кончились диски и слоты под память. Или наоборот — взяли платформу с большим запасом, а половина ресурсов простаивает и просто греет воздух. Коммутатор не потянул нужное количество портов PoE, ИБП не рассчитан на реальную нагрузку, а лицензий купили не того типа, и они не подходят под схему работы.
Всё это происходит не от недобросовестности продавца, а потому, что поставщик не знает, что вы собираетесь запускать. Мы подходим с другой стороны: сначала разбираемся в задаче — сколько пользователей, какие сервисы, что за нагрузка, — и только потом формируем спецификацию. Так техника подбирается под работу, а не работа подстраивается под купленное железо.
Работаем с платформами Supermicro: стоечные и напольные серверы, конфигурации под виртуализацию, базы данных и файловые хранилища, дисковые полки, контроллеры, память и накопители.
Конфигурацию собираем под нагрузку и оставляем место для роста.
Маршрутизаторы и коммутаторы MikroTik и D-Link, точки доступа, коммутаторы с питанием PoE для камер и телефонов, оптические модули, патч-панели и коммутационные принадлежности.
Модель выбираем по числу портов, PoE-бюджету и задачам маршрутизации.
Лицензии 1С, антивирусные решения Dr.Web и Лаборатории Касперского, серверное и системное программное обеспечение под задачи компании.
Тип и количество лицензий считаем по реальной схеме работы, а не «на всех».
Офисная периферия и печатающие устройства: рабочие станции, мониторы, гарнитуры, принтеры, МФУ, сканеры и расходные материалы к ним.
Считаем стоимость печати за период, а не только цену самого аппарата.
Кассовые места, фискальные регистраторы, сканеры штрихкодов, денежные ящики, весовое и торговое оборудование для магазинов и точек продаж.
Подбираем с оглядкой на учётную систему, в которой вы работаете.
Серверные и телекоммуникационные шкафы, настенные и напольные стойки, полки, блоки розеток, источники бесперебойного питания и батарейные модули к ним.
Мощность ИБП считаем по фактической нагрузке и нужному времени работы.
Разница видна не в момент покупки, а через год эксплуатации. Ниже то, на что мы смотрим до того, как выставить счёт.
| Что учитываем | Обычный подход поставщика | Как работаем мы |
|---|---|---|
| Основание выбора | Позиция из прайса, которая есть в наличии и укладывается в бюджет | Расчёт нагрузки: пользователи, сервисы, объём данных, пиковые режимы |
| Запас на рост | Берётся текущая потребность, расширение — задача будущего | Смотрим на слоты, порты, отсеки и лицензионную схему на перспективу |
| Совместимость | Проверяется формально, по описанию на сайте | Сверяем с тем, что уже стоит: стойка, питание, сеть, гипервизор, учётная система |
| Спорный выбор клиента | Заказ оформляется так, как попросили | Пишем, почему модель не подойдёт, и предлагаем альтернативу до оплаты |
| После поставки | Коробки привезены, дальше вы сами | Монтируем, настраиваем, переносим данные, передаём документацию |
| Ответственность | Поставщик отвечает за товар, интегратор — за настройку, крайнего нет | Поставка и внедрение у одного подрядчика: разбираться будем мы, а не вы |
Если по итогам расчёта окажется, что вам достаточно того, что уже есть, мы так и скажем. Продать лишнее оборудование один раз проще, чем объяснять потом, почему оно простаивает.
Разбираем задачу и готовим перечень оборудования с обоснованием: что берём, зачем и что будет, если сэкономить на конкретной позиции.
Привозим, монтируем и запускаем: стойка и шкаф, коммутация, настройка, перенос данных и сервисов, документация на руки.
Помогаем разобраться в лицензионных схемах, подобрать нужный тип и количество, отследить сроки продления.
Конфигурация под нагрузку, монтаж, настройка гипервизора и переезд сервисов.
Подробнее →
Коммутаторы, точки доступа, шкафы и кабельная система на объекте.
Подробнее →
Офис или точка продаж с нуля: проект, закупка, монтаж, запуск.
Подробнее →Да, так тоже работаем. Но если оборудование сложное — сервер, дисковая полка, управляемые коммутаторы, — мы предложим хотя бы базовую настройку и проверку до передачи. Опыт показывает, что «привезли и уехали» чаще всего заканчивается обращением через неделю, только уже в авральном режиме.
Зависит от позиции: что-то есть в наличии, что-то заказывается под конкретную конфигурацию. Мы не называем универсальных сроков, потому что они всё равно ничего не гарантируют. При подготовке счёта уточняем условия по каждой строке и сразу показываем альтернативы там, где с наличием сложно.
Конечно, это частый запрос. Проверим совместимость позиций между собой и с тем, что у вас уже стоит, оценим запас на рост и лицензионную схему. Если всё в порядке — так и скажем. Если найдём слабые места, объясним, чем они грозят, и предложим замену конкретных строк, а не пересбор всего списка.
Если у вас есть требования к происхождению оборудования или к включению в реестры, мы учитываем их при подборе и предлагаем подходящие варианты. Обещать, что любую позицию можно заместить без компромиссов, мы не станем: где-то замена равноценна, где-то придётся менять схему решения. Разбираем это по каждой конкретной задаче.
Считаем по схеме работы, а не по числу сотрудников в штатном расписании. Важно, работают ли люди одновременно или посменно, сидят ли на своих машинах или на терминальном сервере, нужны ли клиентские подключения к серверу. Разбираем это до покупки — переплата за лишние лицензии заметна сразу, а нехватка вскрывается в неподходящий момент.
Действует гарантия производителя на соответствующие позиции, а мы помогаем оформить обращение и не бросаем этот процесс на вас. Параллельно наш сервисный центр проводит диагностику и при возможности подбирает подменное оборудование, чтобы работа не встала на время разбирательств.
Расскажите, что нужно запустить и что уже есть в инфраструктуре. Посчитаем конфигурацию, соберём спецификацию с пояснениями и предложим варианты под разный бюджет.
Оборудование покупают редко, а живут с ним долго. Ошибку в спецификации замечают не в день монтажа, а через несколько месяцев — когда некуда поставить диск или не хватает портов. Поэтому основная работа в поставке происходит до заказа.
Конфигурация сервера начинается не с процессора, а с вопроса, что на нём будет работать: сколько одновременных пользователей в базе, какой объём данных, нужны ли резервные копии на этой же площадке, планируется ли виртуализация и сколько машин на неё ляжет. Из этих ответов появляются требования к памяти, дискам и их типу, к контроллеру и к количеству отсеков. Тот же принцип с сетью: модель коммутатора определяется числом портов, потребностью в PoE и тем, какая схема сети закладывается на объекте.
Иногда клиент приходит с готовым списком — его составил предыдущий подрядчик, знакомый или сам руководитель по обзорам. Если в списке есть позиции, которые не подойдут, мы говорим об этом сразу и объясняем причину: несовместимость с существующей инфраструктурой, недостаточный запас, неподходящая лицензионная схема, слишком дорогое обслуживание в перспективе. Решение всё равно за вами, но принимается оно с полной картиной, а не после того, как оборудование распаковано.
Когда железо привозит одна компания, а настраивает другая, любая проблема превращается в переписку между подрядчиками. Мы стараемся закрывать оба этапа: привозим, монтируем в шкаф, подключаем питание, настраиваем и запускаем, проверяем под нагрузкой и передаём документацию. В проектах инфраструктуры под ключ поставка вообще идёт как часть общей работы — по проекту, а не отдельным списком.
С лицензиями чаще всего переплачивают из-за неверного понимания схемы: берут больше рабочих мест, чем нужно, покупают не тот тип или, наоборот, экономят так, что схема оказывается нарушенной. Мы разбираем, как реально работают сотрудники — одновременно или посменно, на своих машинах или на терминальном сервере, — и от этого считаем количество. Отдельно фиксируем сроки продления, чтобы антивирус или поддержка не отключились в неподходящий момент.
Наличие и сроки по конкретным позициям меняются, и называть их «в среднем» бессмысленно: цифра из рекламы ничего не гарантирует. Мы уточняем условия по каждой позиции при подготовке счёта и сразу предлагаем альтернативы там, где с наличием сложно. То же с импортозамещением: если у вас есть требования к происхождению оборудования или к реестрам, мы учитываем их при подборе и подбираем варианты, которые им соответствуют, но не выдаём общих заявлений о том, что «всё заместимо».
После поставки мы вносим технику в учёт: что куда установлено, какая конфигурация, когда заканчивается гарантия и лицензии. Это скучная часть, но именно она превращает разрозненные покупки в управляемый парк — становится понятно, что пора менять, а что ещё послужит. Дальше оборудование удобно вести в рамках сопровождения, а при отказе быстро передавать в сервис. Для объектов с камерами и контролем доступа мы так же ведём учёт по системам видеонаблюдения.
