Готовим сеть в новом помещении заранее, описываем текущую инфраструктуру, переносим серверы, рабочие места и оборудование по плану и проверяем, что 1С, печать, интернет и доступы работают до того, как сотрудники сядут за столы.
Обычно всё выглядит так: в пятницу технику снимают со столов, в субботу перевозят, в понедельник сотрудники приходят и не могут работать. Интернет ещё не подключили, принтеры не находятся, 1С не открывается, телефония молчит, а кабель до кассы просто не проложили — про неё вспомнили в последний момент. Дальше неделя разбирательств, в течение которой компания работает вполсилы.
Причина в том, что переезд ИТ планируют вместе с мебелью, хотя он должен идти впереди неё. Наша задача — сделать так, чтобы новое помещение было готово принять инфраструктуру до того, как из старого что-то вывезут.
Фиксируем оборудование, сервисы, зависимости и доступы: что где стоит, что к чему подключено, кто чем пользуется. Часто это первая полная опись инфраструктуры за годы работы компании.
Без описи на новом месте обязательно что-нибудь забудут.
Проектируем и монтируем сеть на новом объекте: кабельные линии, розетки, шкаф, коммутация, Wi-Fi. Подаём заявки провайдерам заранее и контролируем сроки подключения.
К моменту перевозки сеть уже работает и протестирована.
Готовим серверы к перевозке, делаем полные резервные копии перед демонтажем, перевозим, монтируем в новый шкаф, запускаем и проверяем все сервисы по списку.
Копия снимается до того, как сервер тронут с места.
Маркируем технику по сотрудникам, демонтируем, перевозим, собираем на новых местах, подключаем к сети, проверяем печать, сканирование и доступ к общим папкам.
Каждый находит свой компьютер на своём месте, а не в общей куче.
Переносим номера и настройки телефонии, перенастраиваем VPN и удалённый доступ под новые адреса, проверяем доступность внешних сервисов и почты.
Смена провайдера почти всегда означает смену внешнего адреса.
После переезда обновляем схему сети, IP-план, карту портов и список оборудования. Переезд — идеальный момент навести порядок в том, что годами существовало «как есть».
Новое помещение получает актуальную документацию с первого дня.
Сроки зависят от размера компании и объёма монтажа, но последовательность одинаковая. Главный принцип: всё, что можно сделать заранее, делается заранее — в день переезда остаётся только физическое перемещение.
| Этап | Что происходит | Работает ли компания |
|---|---|---|
| Заранее | Обследование обоих помещений, опись оборудования и сервисов, план переезда, заявки провайдерам на новый адрес | Да, полностью — работы не касаются сотрудников |
| До перевозки | Монтаж сети в новом помещении, установка шкафа, коммутация, настройка оборудования, тестирование интернета и Wi-Fi | Да, полностью — новое помещение готовится параллельно |
| Накануне | Полные резервные копии, маркировка техники по сотрудникам, отключение и упаковка некритичного оборудования | Да, с небольшими неудобствами в конце дня |
| Перевозка | Демонтаж серверов и рабочих мест, транспортировка, монтаж в новом помещении, запуск и проверка сервисов | Нет — планируется на выходные или нерабочее время |
| Первый рабочий день | Инженер на площадке, разбор частных ситуаций: доступы, печать, оборудование конкретных сотрудников | Да — сотрудники выходят на подготовленные места |
| После | Обновление документации, вывод старой площадки из эксплуатации, передача на сопровождение | Да, в обычном режиме |
Для компаний, которым простой недопустим совсем, возможна схема с временным параллельным контуром: критичные сервисы на время переезда переносятся на виртуальный сервер, сотрудники работают удалённо, а физическое оборудование переезжает без спешки.
При нормальном планировании простой укладывается в выходные: в пятницу вечером снимаем, в субботу перевозим и запускаем, в воскресенье проверяем, в понедельник сотрудники выходят на готовые места. Если простой недопустим вообще, делаем параллельный контур — критичные сервисы работают удалённо, пока оборудование переезжает.
Основной ориентир — не дата переезда, а срок подключения интернета и объём монтажных работ в новом помещении. Как только подписан договор аренды, имеет смысл подавать заявки провайдерам и звать нас на обследование. Чем раньше, тем больше работ уходит из аврального режима в плановый.
Демонтаж, подготовку к перевозке, монтаж и запуск на новом месте выполняем мы. Саму транспортировку обычно берёт на себя перевозчик, который везёт мебель, — мы согласуем с ним требования к упаковке и погрузке серверного оборудования. При необходимости перевозим критичную технику отдельно и своими силами.
Это отдельный список, который мы прорабатываем до переезда. Кассовое и фискальное оборудование часто требует перерегистрации по новому адресу, банк-клиенты бывают привязаны к IP-адресу или конкретному компьютеру, а криптопровайдеры и токены — к рабочему месту. Всё, что зависит от адреса или железа, проверяется заранее.
Да, и это разумно: техника всё равно демонтируется и настраивается заново, поэтому замена в момент переезда обходится дешевле, чем отдельным проектом. На этапе описи мы отмечаем, что доживает последний год, и предлагаем заменить именно это, а не всё подряд.
Вывод площадки из эксплуатации мы ведём как отдельный этап: демонтируем оставшееся оборудование, помогаем корректно расторгнуть договоры с провайдерами, отзываем доступы, а при утилизации техники затираем диски. Иначе на старом адресе годами остаётся работающий сервер, о котором все забыли.
Расскажите, сколько сотрудников, что за оборудование и когда переезд. Обследуем оба помещения и составим план с графиком.
Переезды похожи друг на друга, и проблемы в них повторяются. Ниже — те, что встречаются почти в каждом проекте, и то, как их обойти.
Заявку провайдеру подают в последнюю очередь, а подключение к новому зданию может потребовать согласований с собственником и прокладки линии — это недели. В результате компания въезжает в готовый офис и сидит без интернета. Мы подаём заявки сразу после подписания договора аренды и держим сроки под контролем, а если запас времени не оставили, поднимаем временный канал на мобильном интернете, чтобы работа не встала.
Смена провайдера почти всегда означает новый внешний IP-адрес. От него зависит больше вещей, чем кажется: доступ к банк-клиенту с привязкой по адресу, VPN до филиалов, подключение к внешним сервисам с белыми списками адресов, публикация почтового сервера, удалённый доступ сотрудников. Мы составляем список того, что завязано на адрес, до переезда — иначе он собирается по жалобам в первый рабочий день.
Перевозка — самый рискованный момент в жизни сервера: тряска, отключение питания, перепады температуры, механические повреждения дисков. Полные резервные копии снимаются до демонтажа и хранятся отдельно от перевозимого оборудования. Это единственная страховка на случай, если жёсткий диск не переживёт дорогу.
Соблазн сэкономить на монтаже велик: кажется, что можно бросить провода по полу и разобраться позже. На практике «позже» не наступает никогда, а компания годами живёт с проводами под ногами и коммутаторами на шкафу. Переезд — самый удобный момент сделать кабельную систему нормально: помещение пустое, доступ везде, ничего не мешает.
Если инфраструктура складывалась стихийно, переносить её в новый офис в том же виде — упущенная возможность. Мы обычно предлагаем совместить переезд с наведением порядка: сегментировать сеть, разделить роли на сервере, заменить оборудование, которое всё равно доживает последний год, навести порядок в доступах. Это почти не увеличивает стоимость проекта, потому что оборудование всё равно демонтируется и настраивается заново. Понять, что именно стоит исправить, помогает ИТ-аудит перед переездом.
После переезда на прежнем месте часто остаются забытые вещи: работающий сервер, к которому никто не подключается, действующий договор с провайдером, оборудование в шкафу, доступы, которые никто не отозвал. Мы фиксируем вывод старой площадки из эксплуатации как отдельный этап: что вывезти, что утилизировать с затиранием дисков, какие договоры расторгнуть, какие доступы закрыть.
