Обследование объекта
Смотрим планировку, материал стен и перегородок, расположение рабочих мест и переговорных, замеряем текущий уровень сигнала и загруженность эфира соседними сетями.
Гипсокартон и бетон ведут себя принципиально по-разному.
Проектируем покрытие по плану помещения с учётом стен, плотности пользователей и кабельных трасс, монтируем точки доступа, поднимаем изолированную гостевую сеть и настраиваем переход между точками без обрыва соединения.
Жалоба всегда одна — «интернет тормозит», а причины разные. Ниже те, что встречаются чаще всего, и что с ними делать.
| Симптом | Что обычно за этим стоит | Что делаем |
|---|---|---|
| Не добивает до дальних кабинетов | Одна точка на весь этаж, поставленная у входа. Бетонные стены и металлические перегородки гасят сигнал сильнее, чем принято думать | Считаем покрытие по плану, ставим нужное число точек в правильных местах |
| Работает, но медленно при полном офисе | Точка рассчитана на несколько устройств, а подключается тридцать. Все делят один радиоканал | Распределяем нагрузку между точками, разносим клиентов по диапазонам |
| Обрывается при переходе по офису | Точки настроены как независимые сети — устройство держится за старую до последнего, вместо переключения | Настраиваем управление точками и корректное переключение между ними |
| Вечером хуже, чем утром | Соседи по зданию на тех же каналах. В плотной застройке диапазон 2,4 ГГц бывает забит полностью | Смотрим эфир, подбираем каналы, переносим нагрузку в менее загруженный диапазон |
| Поставили «усилитель», стало хуже | Репитер повторяет сигнал в том же канале и делит скорость пополам, добавляя помехи | Заменяем на полноценную точку доступа с кабелем |
| Гости подключаются к рабочей сети | Один пароль на всех, гостевой сети нет или она в том же сегменте | Поднимаем отдельную гостевую сеть с изоляцией и ограничением скорости |
Смотрим планировку, материал стен и перегородок, расположение рабочих мест и переговорных, замеряем текущий уровень сигнала и загруженность эфира соседними сетями.
Гипсокартон и бетон ведут себя принципиально по-разному.
Считаем количество и расположение точек доступа по числу пользователей и площади, планируем кабельные трассы и питание, подбираем модели под задачу.
В переговорной на 12 человек нагрузка выше, чем в коридоре той же площади.
Прокладываем линии до точек, монтируем их на стены или потолок, подключаем через PoE-коммутаторы — отдельное питание к каждой точке тянуть не нужно.
Монтаж входит в общие работы по кабельной системе.
Поднимаем отдельные сети для сотрудников и гостей, привязываем их к сегментам VLAN, настраиваем шифрование, ограничение скорости для гостей и фильтрацию.
Гостевая сеть видит только интернет и ничего больше.
Настраиваем централизованное управление точками, чтобы устройство переключалось на ближайшую при перемещении по офису, не разрывая соединение.
Важно для видеозвонков и работы на терминальном сервере.
Подключаем мониторинг доступности точек и числа клиентов, обновляем прошивки, корректируем настройки при изменении планировки или росте команды.
О зависшей точке узнаёте раньше, чем сотрудники пожалуются.
Главное — равномерное покрытие рабочей зоны и переговорных плюс отдельная сеть для посетителей.
Много капитальных стен и кабинетов, требования к разделению сетей строже обычного.
Большие площади, металл, стеллажи и техника — самая сложная среда для радиосигнала.
Небольшая площадь, но два разных потребителя: касса и посетители.
Число точек доступа считается по площади и плотности людей, а не «одна на этаж». Ниже три размера — и во всех расчёт идёт до монтажа, а не после жалоб.
Небольшому помещению достаточно одной-двух точек. Важно не количество, а размещение: точка в коридоре за двумя стенами даст меньше, чем правильно поставленная одна. Гостевая сеть отделяется сразу.
Маршрутизатор
│
Точка доступа
├─ Сеть сотрудников
└─ Гостевая сеть
│
Проверка уровня сигнала
по рабочим зонам
Когда точек больше одной, появляется задача перехода между ними: сотрудник идёт из кабинета в переговорную и не должен терять связь. Точки настраиваются на общий контроллер, каналы разводятся, чтобы не мешать друг другу.
Управление точками доступа
├─ Точка 1 ├─ Точка 2
├─ Точка 3 └─ Точка N
│ единая сеть, переход между точками
│
Разведение каналов
│
Сеть сотрудников / гости / устройства
На больших площадях и нескольких зданиях покрытие считается по зонам: склад с высокими стеллажами, открытый офис и переговорные требуют разного. Настройки единые для всех площадок, состояние точек под наблюдением.
Расчёт покрытия по плану помещений
├─ Зона офиса
├─ Зона склада / цеха
└─ Переговорные и холлы
│
Единые настройки на площадках
│
Мониторинг точек и загрузки
Считается не по площади, а по числу одновременных пользователей и планировке. Открытое пространство требует меньше точек, чем такая же площадь, разделённая капитальными стенами на кабинеты. Точное число даём после обследования — прикидка «на глаз» здесь регулярно ошибается в обе стороны.
Для небольшого помещения на несколько человек — да. Для офиса это почти всегда плохая идея: мощность передатчика не решает проблему, потому что ограничение в числе клиентов на одну точку и в том, что устройству нужно не только слышать точку, но и докричаться до неё в ответ. Несколько точек послабее работают лучше одной мощной.
Да, и это правильный вариант: по кабелю идут и данные, и питание через PoE, поэтому розетка рядом с точкой не нужна. Беспроводное соединение между точками возможно, но снижает пропускную способность и применяется там, где кабель проложить действительно невозможно.
Да. Используем существующие кабель-каналы, потолочные пространства и плинтусные короба. Результат аккуратный, хотя расположение точек иногда приходится выбирать с оглядкой на возможность прокладки. Все компромиссы обсуждаем до начала работ.
Это делается не на уровне Wi-Fi, а на маршрутизаторе — фильтрацией и правилами доступа. Настраиваем при необходимости, но обычно рекомендуем начинать с разумного минимума: тотальные запреты чаще создают проблемы в работе, чем решают их.
Да, это обязательный этап. Проходим по объекту с замерами, проверяем уровень сигнала и скорость в рабочих зонах, переговорных и дальних кабинетах, при необходимости корректируем расположение точек или настройки. Результаты фиксируем в документации.
Расскажите, что за объект, какая площадь и сколько сотрудников. Обследуем помещение и предложим схему покрытия.
Разница между «поставили роутер» и «сделали Wi-Fi» в том, что во втором случае покрытие рассчитывается, а не проверяется методом жалоб. Ниже — принципы, из которых мы исходим.
Распространённая ошибка — считать, что одна точка покрывает столько-то квадратных метров, и делить площадь. На практике ограничение чаще не в радиусе, а в числе одновременных клиентов: все устройства, подключённые к одной точке, делят между собой её ресурс. Опенспейс на тридцать человек и склад той же площади с тремя кладовщиками требуют совершенно разного количества точек.
Диапазон 2,4 ГГц лучше проходит сквозь стены, но в нём всего несколько непересекающихся каналов, и в офисном здании он обычно забит сетями соседей. Диапазон 5 ГГц заметно быстрее и свободнее, но хуже проникает через капитальные перекрытия. Правильная схема — использовать оба и настроить так, чтобы современные устройства уходили в 5 ГГц, а 2,4 оставался для оборудования, которое другого не умеет.
Усилитель или повторитель сигнала кажется дешёвым способом расширить покрытие, но он принимает и передаёт в одном и том же канале, что вдвое сокращает пропускную способность и добавляет помех. Одна точка доступа, до которой протянут кабель, работает лучше, чем цепочка репитеров. Если тянуть кабель некуда, есть решения с выделенным каналом между точками — но это осознанный компромисс, а не бытовой «усилитель» из магазина.
Когда посетитель подключается к той же сети, что и бухгалтерия, его заражённый телефон оказывается внутри периметра компании. Гостевая сеть должна быть отдельной, изолированной от внутренних ресурсов и желательно ограниченной по скорости, чтобы чей-то торрент не мешал работать кассе. Это часть общей сегментации сети и информационной безопасности.
Wi-Fi беспроводной только со стороны пользователя: сама точка подключается кабелем, по которому идут и данные, и питание через PoE. Поэтому проектировать беспроводную сеть нужно вместе с кабельной системой, а не после неё — иначе точки окажутся там, где удалось дотянуть провод, а не там, где они нужны.
Перенесли стену, поставили стеллажи, застеклили переговорную — и рассчитанное покрытие перестало соответствовать реальности. Это нормально и не означает, что проект был плохим. При сопровождении мы перепроверяем покрытие после изменений в помещении и корректируем расположение или настройки точек.
